鄉村

浙江諸暨創新社區治理路徑—— 激活小區治理“一盤棋”

2019-11-12 09:34:39  來源:人民日報

每周四,浙江諸暨市暨陽街道江新社區都如期舉辦一場健康講座。原來,去年下半年社區來了新幫手,他就是市衛健局黨委副書記鄭偉,是由社區黨組織選聘的社區兼職委員。鄭偉了解到社區老年人多,對此,他引入醫生資源開講座、不定期義診,為社區帶來福利。

在諸暨,像鄭偉這樣的“兼職委員”一共有93位,分布在26個社區。“這份兼職可不是掛名,要和社區簽履職清單,參加社區黨建工作聯席會議,參與商討社區治理,領辦社區事務。”市委組織部相關負責人介紹。截至目前,這些“兼職委員”共協調解決了380多件共建事項。

近年來,諸暨把“共建共治共享的鄉村善治”應用到社區治理,積極探索“黨建+社區+物業+智慧”的城市社區治理現代化模式,把服務居民、造福居民作為城鄉社區治理的出發點和落腳點。

隨著“叮咚”一聲響,暨陽街道江新社區“線上議事廳”屏幕上顯示:艮塔東路41幢1單元外墻的排污管破裂,導致生活污水直接排放到天臺上。社區網格員錢嘉玲看到消息,立刻趕往現場查看。原來,該單元1樓住戶排污管破裂。錢嘉玲立即聯系一樓住戶,并在社區協助下及時維修。

2018年9月,江新社區在網格化管理基礎上設立“線上議事廳”,居民有問題就能通過社區微信公眾號留言,信息會自動跳轉到“線上議事廳”大屏幕上,網格員再根據問題類型,聯系相關部門解決問題。

近年來,諸暨市全面構建三級信息發布體系,統籌抓好“政民e線”“民生微信”等平臺建設,實現網民留言“2小時網上回應,24小時限時辦理”;同時,建立在線矛盾糾紛多元化解平臺,開展網上立案、在線調解。目前,全市已通過平臺上線矛盾糾紛3800多件,調解成功2066件。

在諸暨,社區治理不是“獨角戲”,而是一場“大合唱”:群眾的事同群眾多商量,大家的事人人參與。在這過程中,形成了社區、物業服務企業、業主委員會“三方治理”良性互動:江北社區組建了一支鄰里守望志愿巡邏隊,隊員由社區保安、網格員、樓長和居民組成,在小區不定期巡邏;朱公湖社區成立了以黨員為主體,熱心居民、樓長、優秀志愿者為骨干力量的“蒲公英樓道管家”志愿服務隊,參與鄰里互助、平安巡查、樓道保潔……

“我們將繼續積極探索社區與小區創新治理的新途徑,讓黨員干部主動作為,全小區業主踴躍參與,激活小區治理‘一盤棋’,助推和美家園建設。”諸暨市委主要負責人表示。

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